Începând cu 2 noiembrie, cetățenii pot solicita compensații pentru facturile la energie din sezonul rece 2026–2027. Cererile se depun exclusiv online, pe platforma guvernamentală compensații.gov.md. Cine vrea să primească sprijinul pentru luna noiembrie trebuie să se înregistreze cel târziu pe 27 noiembrie.
Ministra Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru, a explicat că în lunile următoare cererile vor putea fi depuse lunar, între zilele de 1 și 25. Compensația se acordă începând cu luna în care a fost înregistrată solicitarea.
Ajutor la completarea cererii
Persoanele fără acces la internet sau cele care întâmpină dificultăți cu formularul se pot înregistra cu sprijinul asistenților sociali. În acest scop, ministerul a instruit peste 1.300 de specialiști. Detalii suplimentare pot fi obținute și de la Centrul de Apel al programului.
Ce date trebuie pregătite din timp
Pentru completarea cererii, solicitantul are nevoie de următoarele informații:
- numele și IDNP-urile tuturor membrilor gospodăriei;
- datele din facturile pentru consumul de energie;
- veniturile lunare ale fiecărui membru al gospodăriei pentru perioada aprilie–septembrie 2026;
- codul IBAN personal;
- după caz, valoarea creditului ipotecar și numărul cadastral al imobilului.
Cine are dreptul la compensație
După închiderea perioadei de înregistrare, autoritățile verifică dacă gospodăriile sunt eligibile și stabilesc individual cuantumul sprijinului. Primul pas este analiza a cinci criterii de excludere.
Cele cinci criterii de excludere
- valoarea totală a proprietăților deținute de membrii gospodăriei nu trebuie să depășească un milion de lei;
- veniturile din dividende din 2025 trebuie să fie sub 150.000 de lei;
- veniturile din dobânzi nu trebuie să depășească 4.000 de lei;
- cheltuielile pentru încălzire din sezonul precedent trebuie să fie mai mici decât prețul a 350 de metri cubi de gaze naturale;
- gospodăria nu trebuie să dețină un automobil cu vechimea de cel mult trei ani. Acest criteriu este nou și se aplică pentru sezonul rece 2026–2027.
Evaluarea în Sistemul informațional „Vulnerabilitatea energetică”
Gospodăriile care nu se încadrează în niciun caz de excludere sunt evaluate în detaliu în Sistemul informațional „Vulnerabilitatea energetică”. Platforma verifică și corelează informații din mai multe baze de date, printre care cele ale Serviciului Fiscal de Stat, Casei Naționale de Asigurări Sociale, Agenției Servicii Publice, furnizorilor de energie și băncilor.
Printre datele verificate se numără:
- veniturile salariale și celelalte tipuri de venituri;
- pensiile și indemnizațiile;
- datele de identitate și domiciliul;
- consumul de energie;
- existența unor credite ipotecare;
- statutul de student sau de persoană cu dizabilități al membrilor gospodăriei.
Cât se poate primi: între 500 și 1.000 de lei
La fel ca în sezonul trecut, sprijinul se oferă sub formă de plată în numerar, indiferent de sursa principală de încălzire a gospodăriei: gaze naturale, energie termică, energie electrică sau combustibil solid.
- Compensația minimă: 500 de lei;
- Compensația maximă pentru gaze naturale sau energie termică: 1.000 de lei;
- Compensația maximă pentru energie electrică sau combustibil solid: 800 de lei.
Natalia Plugaru a precizat că suma se calculează individual, în funcție de gradul de vulnerabilitate energetică, de venituri, de componența gospodăriei și de nevoile acesteia.
Cum aflați rezultatul
Cetățenii pot verifica dacă sunt eligibili și ce sumă vor primi în cabinetul personal de pe platforma compensații.gov.md. Cei care au depus cererea prin intermediul unui asistent social pot obține aceste informații tot prin el.
Protecție împotriva deconectării
Ministra a anunțat și o măsură de protecție pentru beneficiari: pe durata sezonului rece, din noiembrie până în martie, gospodăriile care primesc compensații nu pot fi deconectate de la serviciile comunale, cu condiția că achită cel puțin 50% din valoarea facturii.
Atenție la tentativele de fraudă
Natalia Plugaru a atras atenția asupra încercărilor de fraudă legate de program. În sezonul trecut au fost depistate inclusiv site-uri false, care imitau platforma oficială de înregistrare.
Recomandările ministrei pentru cetățeni:
- să nu acceseze linkuri suspecte;
- să nu transmită date personale sau bancare în urma unor solicitări primite prin telefon, SMS sau e-mail;
- să evite persoanele care cer bani pentru înregistrare, deoarece procedura este gratuită;
- să depună cererea doar pe platforma guvernamentală sau cu ajutorul asistenților sociali autorizați, care pot fi recunoscuți după legitimația oficială de serviciu.
Ministra a mai spus că autoritățile fac eforturi suplimentare pentru protejarea datelor personale introduse în sistem.
