Mustrare pentru operatorul 112 care i-a zis unei gravide să cheme taxi pentru a ajunge la maternitate

Operatorul Serviciului pentru apeluri de urgență 112, care a refuzat să trimită o ambulanță unei gravide, sugerându-i să ia un taxi ca să ajungă la medic, a fost mustrat. Sancțiunea este aplicată în urma unei anchete de serviciu.

Într-un răspuns oferit Agenției de presă IPN, se menționează că operatorul 112 a încălcat normele de conduită profesională și prevederile manualului de operare „Metodologie de interacțiune cu persoanele care apelează numărul 112”.

Conducerea Serviciului 112 a inițiat o anchetă de serviciu, la mijlocul lunii iunie, după ce în presă a apărut un reportaj în care o femeie s-a plâns că, fiind însărcinată, a sunat la 112 și a solicitat ajutor. Operatorul a refuzat însă să trimită o ambulanță și i-a sugerat sa ia un taxi ca să meargă la medic. Femeia a ajuns cu troleibuzul la spital, unde a și născut.

Cazul a ajuns și în atenția ministrul Economiei și Infrastructurii, Chiril Gaburici, care a spus că un astfel de comportament din partea operatorilor 112 este inadmisibil. Chiril Gaburici a cerut să se prezinte în regim de urgență rezultatele anchetei, sancțiunile aplicate și acțiunile care vor fi întreprinse pentru evitarea unor astfel de situații în viitor.

Detalii despre acest caz puteți vedea în acest video:

Informații și foto: noi.md